Как девелоперу закрывать больше сделок на том же трафике: прескоринг клиентов на старте
Предварительная оценка клиента ещё до подачи заявки в банк помогает девелоперу раньше увидеть риски, выбрать рабочий сценарий сделки и повысить шансы на одобрение ипотеки
+15%
к среднему чеку через апсейл на основе кредитного потенциала
ДВИЖ — единая платформа для увеличения продаж застройщиков. Сервис помогает девелоперам сопровождать клиента на всех этапах сделки с недвижимостью: от первой заявки и подбора ипотеки до оформления и регистрации
Предпосылки
Отказ банка — это не просто минус одна ипотечная заявка. Для девелопера это потерянное время менеджера, зависшая бронь и просадка конверсии. Чтобы не разбирать проблему уже после отказа, важно видеть финансовый портрет клиента заранее — ещё до отправки заявки в банк. Именно эту задачу решает прескоринг.
Прескоринг ДВИЖа помогает девелоперам раньше замечать красные флаги, корректировать сценарий сделки и увеличивать число клиентов, которые доходят до сделки.
Что меняет прескоринг на старте
Прескоринг — это предварительная оценка рисков и кредитного потенциала клиента до отправки заявки в банк. Девелопер получает возможность заранее понять, насколько клиент готов к ипотеке, где у него слабые места и что можно улучшить до подачи анкеты.
Цель скоринга — не отсеять клиента, а направить его и довести до сделки
Как работает прескоринг в кейсе ДВИЖа
В ипотечном модуле ДВИЖа уже был этап прескоринга, но рынок меняется и возможности инструмента требовалось доработать. Мы обновили прескоринг под актуальный сценарий и объединили в одном процессе данные анкеты заёмщика, БКИ и ведомств.
Путь от анкеты до точной рекомендации занимает около минуты:
Анкета клиента
Отчёт ОКБ (Объединённое кредитное бюро)
Прогон через 35+ риск-моделей ключевых банков
Результат и рекомендации: в какой банк, нужен ли созаёмщик, как скорректировать параметры
Система автоматически оценивает долговую нагрузку, просрочки и другие риски. Менеджер получает готовую основу для следующего действия
Такой подход позволил ДВИЖу ускорить работу с анкетами и повысить управляемость ипотечного процесса. Девелопер получает более качественный поток заявок, а клиенты — понятный сценарий покупки ещё до подачи заявки в банк.
Не только спасти сделку, но и поднять чек
Кроме рисков прескоринг показывает кредитный потенциал клиента — максимальную сумму, на которую тот может рассчитывать. Это меняет логику продажи: менеджер сравнивает запрос с потенциалом и подсвечивает варианты выше по цене.
Запрос клиента
Студия
8 млн ₽
Потенциал по прескорингу
10–11 млн ₽
Евродвушка
+15% к чеку
На реальных сделках такой апсейл даёт до +15% к среднему чеку без роста маркетингового бюджета: тот же трафик, та же команда, но больше выручки с каждого закрытого клиента.
Прескоринг нужен всем: девелоперу и клиенту
Что получает девелопер:
Больше сделок, получающих одобрение банка
Выше качество заявок, уходящих в банки
Понятная работа со сложными клиентами и отказниками
Управляемость на всём пути от консультации до сделки
Подбор лучшего банка под ситуацию клиента
Что получает клиент:
Меньше «слепых» отказов: ожидания по одобрению и платежам корректируют ещё на стороне девелопера, до отправки заявки в банк
Быстрый и понятный ответ: клиент раньше видит свои реальные возможности — какой банк, какая программа, нужна ли корректировка суммы или созаемщик
Больше сценариев»: вместо жёсткого «нет» чаще появляется альтернатива — другой банк, другая конфигурация сделки или понятный план действий