Collection | Консалтинг
Полный аудит процессов взыскания и пошаговый план действий для банков, МФО, коллекторских агентств, страховых и лизинговых компаний
Когда все работает хорошо, поможем понять, что может работать еще лучше
Нажимая кнопку «Записаться на встречу», вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных
определим структуру, сегменты и зоны роста
по каждому типу должников
Анализ портфеля
01
оценим эффективность текущих инструментов взыскания и покажем «узкие» места
Диагностика процессов
02
составим четкий план действий по оптимизации и автоматизации процессов
Разработка стратегии
03
В ней — текущее состояние процессов и практические рекомендации по улучшению
Все оформим в виде презентации — наглядно, структурно и понятно для всей команды
Диагностика процессов взыскания
100 лет опыта взыскания
в вашей стратегии уже завтра
Генеральный директор компании
Руководил направлением взыскания в ТОП-3 банках
Евгений Сеньковский
Заместитель генерального директора
Эксперт в области разработки и внедрения эффективных стратегий collection в ТОП-3 банках
Елена Дорофеева
Руководитель партнерских решений
Знает процессы взыскания от выдачи до цессии. Руководила коллекторским агентством
Динара Самигуллина
Руководитель Департамента лизинга и клиентского сервиса
Руководил стратегией развития продуктов в сфере взыскания задолженности и клиентских коммуникаций
Олег Михеев
IT Архитектор/ Руководитель CRM систем
Сам создал ИТ-экосистему полного цикла взыскания в банке
Вадим Наумов
Руководитель направления
Гуру настройки полного цикла сервисов и инструментов дистанционного взыскания
Андрей Лимонов
Работа начинается с диагностики: проводится анализ портфеля задолженности и текущих процессов. Это позволяет выявить узкие места, оценить эффективность текущей системы взыскания и понять, где теряются деньги. На основе этого формируется план изменений и приоритетные зоны роста.
Мы выстраиваем системный подход: пересматриваем логику взаимодействия с клиентами, сегментацию и сценарии работы. Это включает оптимизацию процессов взыскания и оптимизацию работы с должниками, что позволяет сократить издержки и повысить управляемость. В результате компании получают более стабильный и предсказуемый возврат.
Это не набор отдельных мер, а комплексная стратегия взыскания задолженности, которая учитывает поведение клиентов, типы задолженности и цели бизнеса. Мы помогаем с разработкой стратегии взыскания, включая выбор каналов, сценариев и логики работы с сегментами должников.
За счёт пересмотра процессов и подходов достигается повышение возврата задолженности и снижение операционных затрат. Компании получают прозрачное управление задолженностью, а также возможность масштабировать процессы без потери качества и контроля.
Нажимая кнопку «Записаться на встречу», вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных
Готовы узнать, где взыскание может работать еще лучше?
Проведем полную диагностику процессов и покажем, где скрыты точки роста