KPI (ключевые показатели эффективности)
URL скопирован в буфер обмена!
KPI (Key Performance Indicators) — это измеримые метрики, по которым оценивается результативность работы сотрудников, подразделений или компании в целом.
В банках и финтех-компаниях KPI могут включать скорость обработки заявок, уровень просрочки, удовлетворенность клиентов, прибыль на клиента или выполнение планов продаж.
В банках и финтех-компаниях KPI могут включать скорость обработки заявок, уровень просрочки, удовлетворенность клиентов, прибыль на клиента или выполнение планов продаж.
Читайте еще