Система взыскания — это цифровая платформа для управления задолженностью клиентов. Она автоматизирует весь процесс: от первых уведомлений о просрочке до взаимодействия с коллекторами и судами.
Эффективная система взыскания учитывает поведение должника и выбирает оптимальную стратегию: мягкие напоминания, реструктуризация, подключение юристов. Такой подход позволяет снизить уровень просроченной задолженности и сохранить лояльность клиентов.
В банках и МФО автоматизация взыскания особенно важна, так как тысячи кейсов невозможно обработать вручную.