CLV (ценность клиента)
URL скопирован в буфер обмена!
CLV (Customer Lifetime Value) - показатель, отражающий денежную ценность клиента для компании на протяжении всего периода сотрудничества.
По сути, CLV - это более точная форма LTV, учитывающая дисконтирование и поведение клиента во времени.
В банках и финтехе CLV используется для сегментации клиентов, настройки персонализированных предложений и прогнозирования доходов. Чем выше CLV, тем эффективнее стратегия удержания и тем выше маржинальность бизнеса.
По сути, CLV - это более точная форма LTV, учитывающая дисконтирование и поведение клиента во времени.
В банках и финтехе CLV используется для сегментации клиентов, настройки персонализированных предложений и прогнозирования доходов. Чем выше CLV, тем эффективнее стратегия удержания и тем выше маржинальность бизнеса.
Читайте еще